Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN ECOMEDICO

Regulamin sklepu internetowego, konsultacji, terapii, zabiegów i programów ECOMEDICO

obowiązujący od: [DATA]

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej ecomedico.pl, dokonywania zakupów w sklepie internetowym oraz korzystania z usług oferowanych przez ECOMEDICO.
  2. Sprzedawcą i usługodawcą jest:

Midas Aneta Wójtowicz-Bara
ul. Nad Wilgą 3
Lusina, 30-698 Kraków
NIP: 6792495588
e-mail: anetabara@gmail.com

  1. Regulamin dotyczy w szczególności:
    a) produktów cyfrowych, w tym ebooków w formacie PDF,
    b) konsultacji stacjonarnych i online,
    c) analizy wyników badań online,
    d) terapii i zabiegów dostępnych w Gabinecie ECOMEDICO,
    e) indywidualnych programów ECOMEDICO,
    f) rezerwacji terminów wizyt i konsultacji,
    g) płatności dokonywanych za pośrednictwem systemów płatności dostępnych w sklepie.
  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i zachowanie.
  3. Klient przed dokonaniem zakupu powinien zapoznać się z Regulaminem.

§ 2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem ecomedico.pl.
  2. Sprzedawca – Midas Aneta Wójtowicz-Bara, dane wskazane w § 1.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub korzystająca z usług ECOMEDICO.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  6. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa, w szczególności ebook w formacie PDF, dostarczana Klientowi w formie elektronicznej.
  7. Usługa – konsultacja, analiza, terapia, zabieg lub program ECOMEDICO.
  8. Rezerwacja – dokonanie przez Klienta wyboru terminu wykonania określonej usługi.

§ 3. Oferta ECOMEDICO

  1. Informacje dotyczące produktów i usług znajdują się na stronie ecomedico.pl.
  2. Opisy produktów i usług mają charakter informacyjny i określają w szczególności ich zakres, czas trwania, sposób realizacji oraz cenę.
  3. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają informacje wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany oferty, cen oraz zakresu usług. Zmiany nie dotyczą zamówień już opłaconych.
  5. Dostępność terminów konsultacji i zabiegów jest prezentowana w systemie rezerwacji.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienie może zostać złożone za pośrednictwem strony internetowej ecomedico.pl.
  2. W celu dokonania zakupu Klient wybiera produkt lub usługę, dodaje ją do koszyka, podaje wymagane dane, wybiera metodę płatności oraz akceptuje wymagane warunki.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o:
    a) przedmiocie zamówienia,
    b) cenie,
    c) wybranej metodzie płatności,
    d) zasadach realizacji zamówienia lub usługi.
  4. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza zawarcie umowy na warunkach określonych w zamówieniu i niniejszym Regulaminie, z zastrzeżeniem przepisów prawa.
  5. Potwierdzenie zamówienia oraz informacje dotyczące jego realizacji są przesyłane na podany przez Klienta adres e-mail.

§ 5. Płatności

  1. Płatności za produkty i usługi mogą być dokonywane za pośrednictwem metod płatności dostępnych w systemie płatności zintegrowanym ze Sklepem.
  2. Sklep korzysta z systemu płatności Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.
  3. W ramach systemu Przelewy24 mogą być dostępne w szczególności:
    a) BLIK,
    b) szybkie przelewy internetowe,
    c) karty płatnicze,
    d) inne metody płatności udostępnione Klientowi w chwili dokonywania płatności.
  4. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od aktualnej konfiguracji systemu płatności.
  5. W przypadku nieudanej płatności Klient może ponowić próbę dokonania płatności, jeżeli system umożliwia taką funkcję.
  6. Za moment dokonania płatności uważa się moment potwierdzenia transakcji przez operatora płatności.

§ 6. Dostarczanie produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe, w szczególności ebooki PDF, są dostarczane drogą elektroniczną.
  2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje możliwość pobrania zakupionego produktu zgodnie z funkcjonalnością Sklepu.
  3. Klient powinien podać prawidłowy adres e-mail umożliwiający dostarczenie informacji dotyczących zamówienia.
  4. Produkt cyfrowy przeznaczony jest do użytku własnego Klienta, chyba że oferta stanowi inaczej.
  5. Zabronione jest rozpowszechnianie, odsprzedawanie, udostępnianie lub publiczne prezentowanie zakupionych treści cyfrowych bez zgody uprawnionego.

§ 7. Konsultacje i analiza wyników badań

  1. ECOMEDICO oferuje konsultacje stacjonarne oraz konsultacje online, zgodnie z aktualną ofertą przedstawioną na stronie internetowej.
  2. Konsultacje online mogą odbywać się za pośrednictwem Google Meet lub innego narzędzia wskazanego przez Sprzedawcę.
  3. Analiza wyników badań online polega na omówieniu udostępnionych przez Klienta wyników oraz informacji dotyczących zgłaszanego problemu, w zakresie określonym w opisie usługi.
  4. Przed konsultacją Klient może zostać poproszony o przekazanie informacji niezbędnych do przygotowania konsultacji.
  5. Konsultacje ECOMEDICO mają charakter konsultacyjny, edukacyjny i wspierający.
  6. Konsultacje, analizy, terapie i zabiegi oferowane przez ECOMEDICO nie zastępują diagnostyki, leczenia ani opieki lekarza lub innych specjalistów, jeżeli taka opieka jest wskazana.
  7. W przypadku wystąpienia objawów wymagających pilnej pomocy medycznej Klient powinien skorzystać z odpowiedniej pomocy medycznej.

§ 8. Terapie i zabiegi

  1. ECOMEDICO oferuje terapie i zabiegi zgodnie z aktualną ofertą Gabinetu ECOMEDICO.
  2. Rodzaj, czas trwania, cena oraz ewentualna minimalna liczba zabiegów określone są przy danej usłudze.
  3. Przed wykonaniem zabiegu Klient powinien poinformować o istotnych okolicznościach dotyczących jego stanu zdrowia, które mogą mieć znaczenie dla bezpieczeństwa wykonania zabiegu.
  4. Sprzedawca może odmówić wykonania zabiegu, jeżeli w jego ocenie jego wykonanie mogłoby być nieodpowiednie lub wymaga wcześniejszej konsultacji medycznej.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych terapii i zabiegów znajdują się w opisach usług.

§ 9. Programy ECOMEDICO

  1. ECOMEDICO oferuje indywidualne programy obejmujące, zależnie od wybranego programu, pracę nad stylem życia, odżywianiem, regeneracją oraz indywidualnymi zaleceniami.
  2. Aktualna oferta obejmuje w szczególności:
    a) REGE VIP – 12 tygodni,
    b) FOREVER YOUNG VIP – 12 tygodni,
    c) UZDROWIENIE VIP.
  3. Zakres każdego programu, jego cena i czas trwania są określone w opisie konkretnego programu.
  4. Programy mają charakter indywidualny. Zakres współpracy może zostać dostosowany do informacji uzyskanych podczas konsultacji.
  5. Programy ECOMEDICO nie stanowią gwarancji uzyskania określonego rezultatu zdrowotnego.

§ 10. Rezerwacja, zmiana i odwołanie terminu

  1. Rezerwacja terminu odbywa się za pośrednictwem systemu rezerwacji dostępnego na stronie ecomedico.pl.
  2. Po dokonaniu rezerwacji Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  3. Klient może zmienić lub odwołać termin do 12 godzin przed planowanym rozpoczęciem wizyty, zgodnie z funkcjonalnością systemu rezerwacji.
  4. W przypadku odwołania lub zmiany terminu z zachowaniem terminu wskazanego w ust. 3, Klient może skorzystać z możliwości zwrotu płatności lub zmiany terminu, zgodnie z warunkami danej usługi i obowiązującymi przepisami prawa.
  5. W przypadku odwołania wizyty w czasie krótszym niż 12 godzin przed jej rozpoczęciem lub niepojawienia się Klienta, Sprzedawca może rozliczyć rezerwację zgodnie z charakterem usługi i obowiązującymi przepisami prawa.
  6. Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość stosuje się niezależnie od zasad organizacyjnych dotyczących zmiany lub odwołania terminu.
  7. Jeżeli Klient żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy, Sprzedawca może wymagać odpowiedniego oświadczenia Klienta dotyczącego rozpoczęcia świadczenia.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy prawa.
  2. W przypadku usług, jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, Sprzedawca informuje go o zasadach dotyczących prawa odstąpienia oraz o skutkach rozpoczęcia świadczenia.
  3. Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, po uprzednim poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi, prawo odstąpienia może nie przysługiwać.
  4. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, prawo odstąpienia może zostać wyłączone po spełnieniu warunków określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności po uzyskaniu uprzedniej i wyraźnej zgody Konsumenta na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia oraz poinformowaniu go o utracie tego prawa.
  5. Informacja dotycząca prawa odstąpienia oraz odpowiednie zgody mogą być prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
  6. Jeżeli przepisy prawa przewidują prawo odstąpienia od konkretnej umowy, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 12. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji usług i dostarczania produktów zgodnie z umową oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres:

anetabara@gmail.com

  1. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
    a) imię i nazwisko Klienta,
    b) dane zamówienia,
    c) opis problemu,
    d) oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. W przypadku konsumentów zastosowanie mają ustawowe zasady odpowiedzialności przedsiębiorcy za zgodność towaru lub treści/usługi cyfrowej z umową oraz za zgodność świadczonej usługi z umową, w zakresie właściwym dla danego rodzaju umowy.

§ 13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

Midas Aneta Wójtowicz-Bara
ul. Nad Wilgą 3
Lusina, 30-698 Kraków
NIP: 6792495588
e-mail: anetabara@gmail.com

  1. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi rezerwacji, realizacji usług, obsługi płatności, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie ecomedico.pl.
  3. W związku z realizacją płatności dane Klienta mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia transakcji.
  4. Operatorem systemu Przelewy24 jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu. PayPro S.A. posiada własne obowiązki informacyjne dotyczące przetwarzania danych osób korzystających z systemu płatności.

§ 14. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały dostępne na stronie ecomedico.pl, w tym teksty, ebooki, grafiki, materiały edukacyjne i elementy opracowań, podlegają ochronie prawnej.
  2. Zakup produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych.
  3. Klient może korzystać z zakupionych treści w zakresie wynikającym z ich charakteru oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub publiczne udostępnianie materiałów bez odpowiedniej podstawy prawnej jest zabronione.

§ 15. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą w zakresie, w jakim przepisy prawa przyznają jej ochronę przewidzianą dla Konsumenta.
  2. W stosunku do pozostałych przedsiębiorców zastosowanie mają przepisy prawa właściwe dla umów zawieranych pomiędzy przedsiębiorcami.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumentów, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz ochrony danych osobowych.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zmianą sposobu funkcjonowania Sklepu lub wprowadzeniem nowych usług.
  4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie ecomedico.pl.

Midas Aneta Wójtowicz-Bara
ul. Nad Wilgą 3, Lusina, 30-698 Kraków
NIP: 6792495588
e-mail: anetabara@gmail.com

Przewijanie do góry