Ostatnia aktualizacja: 24 września 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej ecomedico.pl, składaniem zamówień, rezerwacją konsultacji oraz korzystaniem z usług ECOMEDICO jest:
Midas Aneta Wójtowicz-Bara
ul. Nad Wilgą 3
Lusina, 30-698 Kraków
NIP: 6792495588
e-mail: anetabara@gmail.com
Administrator dokłada starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Jakich danych osobowych możemy potrzebować
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane potrzebne do realizacji zamówienia,
- dane adresowe i dane wymagane do wystawienia dokumentu sprzedaży,
- informacje dotyczące wybranej usługi lub produktu,
- dane dotyczące rezerwacji wizyty,
- informacje przekazane w formularzach kontaktowych i formularzach konsultacyjnych,
- informacje przekazane dobrowolnie przed konsultacją, w tym informacje dotyczące stanu zdrowia,
- informacje dotyczące płatności i statusu transakcji,
- adres IP,
- informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki,
- dane związane z korzystaniem ze strony internetowej oraz plików cookies.
Niektóre dane są wymagane do zawarcia lub wykonania umowy. Podanie pozostałych danych może być dobrowolne.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
- obsługi zamówień składanych w Sklepie ECOMEDICO;
- sprzedaży i dostarczania produktów cyfrowych, w tym ebooków;
- realizacji konsultacji stacjonarnych i online;
- realizacji analizy wyników badań;
- organizacji i realizacji terapii oraz zabiegów;
- realizacji programów ECOMEDICO;
- obsługi rezerwacji, zmiany i odwoływania terminów;
- kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem lub usługą;
- obsługi płatności;
- rozpatrywania reklamacji i zgłoszeń;
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych;
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
- zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej;
- prowadzenia statystyk i analizy korzystania ze strony, jeżeli Klient wyrazi odpowiednią zgodę, gdy jest ona wymagana;
- przesyłania informacji marketingowych, jeżeli Klient wyraził odpowiednią zgodę.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody;
- w przypadku danych dotyczących zdrowia – odpowiedniej podstawy określonej w art. 9 RODO, w szczególności wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, jeżeli taka podstawa jest właściwa dla danego sposobu przetwarzania.
5. Dane dotyczące zdrowia
- W związku z charakterem części usług ECOMEDICO Klient może dobrowolnie przekazać informacje dotyczące swojego stanu zdrowia, objawów, przebytych chorób, wyników badań, stosowanych preparatów lub innych informacji związanych z problemem, z którym zgłasza się na konsultację.
- Dane dotyczące zdrowia są szczególną kategorią danych osobowych w rozumieniu RODO.
- Jeżeli przekazanie takich informacji jest objęte przetwarzaniem wymagającym wyraźnej zgody, odpowiednia zgoda będzie zbierana w formularzu lub podczas korzystania z określonej usługi.
- Klient powinien przekazywać wyłącznie informacje niezbędne do realizacji wybranej usługi i nie powinien przekazywać danych dotyczących innych osób, jeżeli nie jest to konieczne i nie posiada odpowiedniej podstawy prawnej.
- Przekazanie informacji dotyczących zdrowia jest co do zasady dobrowolne, jednak brak informacji niezbędnych do wykonania określonej usługi może uniemożliwić jej prawidłową realizację.
- Informacje dotyczące zdrowia nie są wykorzystywane do celów marketingowych.
6. Rezerwacje konsultacji i zabiegów
- Rezerwacje są obsługiwane za pomocą systemu rezerwacji dostępnego na stronie ECOMEDICO.
- W związku z rezerwacją możemy przetwarzać między innymi imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, termin wizyty oraz informacje przekazane przez Klienta przed konsultacją.
- Dane dotyczące rezerwacji są przetwarzane w celu ustalenia, potwierdzenia, realizacji, zmiany lub odwołania terminu.
- System rezerwacji może wysyłać automatyczne wiadomości dotyczące rezerwacji, w tym potwierdzenia oraz informacje dotyczące zmiany lub odwołania terminu.
7. Płatności internetowe
- W Sklepie dostępne są płatności elektroniczne obsługiwane przez operatorów płatności udostępnionych w momencie składania zamówienia.
- ECOMEDICO korzysta z systemu Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.
- W zależności od aktualnej konfiguracji mogą być dostępne między innymi płatności BLIK, przelewy internetowe, karty płatnicze oraz inne metody udostępniane przez operatora.
- W zakresie danych przetwarzanych przez PayPro w związku z realizacją płatności, PayPro działa jako odrębny administrator danych w zakresie określonym przez przepisy prawa i dokumentację Przelewy24. Szczegółowe informacje znajdują się w informacji dotyczącej przetwarzania danych przez Przelewy24.
- Dane przekazywane operatorowi płatności są przekazywane w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia i rozliczenia transakcji.
8. WooCommerce
Strona ECOMEDICO korzysta z platformy WooCommerce do obsługi sklepu internetowego, koszyka, zamówień oraz realizacji sprzedaży.
W związku z korzystaniem ze sklepu mogą być przetwarzane dane niezbędne do realizacji zamówienia, obsługi płatności, wystawienia dokumentów sprzedaży oraz kontaktu z Klientem.
9. Formularze kontaktowe i konsultacyjne
- Dane przekazane za pośrednictwem formularzy kontaktowych i konsultacyjnych są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania konsultacji lub realizacji wybranej usługi.
- Zakres danych zależy od rodzaju formularza.
- Klient powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do realizacji celu, dla którego formularz jest przeznaczony.
10. Google Meet i konsultacje online
- Konsultacje online mogą być realizowane z wykorzystaniem Google Meet.
- W celu przeprowadzenia konsultacji mogą być przetwarzane dane niezbędne do organizacji spotkania, w szczególności imię i nazwisko oraz adres e-mail.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez Google określają dokumenty i polityka prywatności Google.
- ECOMEDICO nie dokonuje nagrywania konsultacji online, chyba że Klient zostanie o tym wcześniej poinformowany i uzyskana zostanie odpowiednia zgoda, jeżeli jest wymagana.
11. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony i realizacji usług, w szczególności:
- dostawcy hostingu i infrastruktury strony internetowej,
- dostawcy systemu WooCommerce,
- dostawcy systemu rezerwacji,
- operatorowi płatności Przelewy24,
- dostawcom usług poczty elektronicznej,
- dostawcom narzędzi służących do prowadzenia strony internetowej,
- dostawcom usług związanych z konsultacjami online,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to konieczne,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów.
12. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa. UODO wskazuje, że okres przechowywania powinien być ustalany w odniesieniu do celu przetwarzania oraz właściwych obowiązków prawnych.
W szczególności:
- dane związane z realizacją umowy – przez okres niezbędny do jej wykonania oraz później przez okres wymagany do rozliczeń i ewentualnego dochodzenia roszczeń;
- dane znajdujące się w dokumentacji księgowej i podatkowej – przez okres wymagany przepisami prawa;
- dane związane z reklamacjami i roszczeniami – przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia i przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe lub wymagane na podstawie innej podstawy prawnej;
- dane związane z rezerwacjami – przez okres niezbędny do obsługi rezerwacji, a następnie przez okres wynikający z uzasadnionego celu Administratora lub obowiązków prawnych.
13. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym przez RODO – prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- otrzymania kopii danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Nie każde żądanie usunięcia danych może zostać zrealizowane, jeżeli dalsze przechowywanie danych jest wymagane przez przepisy prawa.
14. Prawo wniesienia skargi
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
Organem nadzorczym w Polsce jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
15. Pliki cookies
- Strona ecomedico.pl korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
- Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:
- prawidłowego działania strony,
- obsługi koszyka i zamówień,
- obsługi logowania,
- obsługi rezerwacji,
- zapamiętywania ustawień użytkownika,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- tworzenia statystyk, jeżeli odpowiednie narzędzia są wykorzystywane na stronie.
- Niektóre cookies są niezbędne do prawidłowego działania strony i nie mogą zostać wyłączone bez wpływu na jej funkcjonowanie.
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki oraz – jeżeli na stronie jest dostępny – mechanizmu zarządzania zgodami cookies.
16. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
17. Zmiany Polityki prywatności
- Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania strony, zakresu oferowanych usług lub wykorzystywanych narzędzi.
- Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie ecomedico.pl.
Administrator danych osobowych:
Midas Aneta Wójtowicz-Bara
ul. Nad Wilgą 3
Lusina, 30-698 Kraków
NIP: 6792495588
e-mail: anetabara@gmail.com
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
Midas Aneta Wójtowicz-Bara
ul. Nad Wilgą 3
Lusina, 30-698 Kraków
NIP: 6792495588
e-mail: anetabara@gmail.com
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy dotyczącej:
……………………………………………………………………
Data zawarcia umowy / zamówienia: ………………………………
Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………………..
Adres konsumenta: …………………………………………………
Data: ………………………………
Podpis konsumenta/konsumentów
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
…………………………………………….
(*) Niepotrzebne skreślić.
Ważne: ten formularz dotyczy przypadków, w których konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia. Nie zmienia wyjątków dotyczących m.in. treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym po rozpoczęciu ich dostarczania za zgodą konsumenta ani usług rozpoczętych przed upływem terminu odstąpienia za wyraźną zgodą konsumenta.